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Programme de remplacement de batteries : vérifier si son iPhone 6s est éligible

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iphone numero erie 850x425 [Màj] Programme de remplacement de batteries : vérifier si son iPhone 6s est éligible

Suite à un problème de batteries défectueuses, Apple propose un programme de réparation gratuit pour les iphone 6s fabriqués entre septembre et octobre 2015. Voici comment vérifier facilement si votre iphone 6s est éligible. 

Il y a quelques jours, Apple a lancé un programme de réparation gratuit pour les iPhone 6s fabriqués entre septembre et octobre 2015, souffrant d’un problème de batterie défectueuse. Dans ce contexte, les utilisateurs sont invités à se rendre en Apple Store pour vérifier si leur iPhone est concerné par ce problème.

Cependant, il existe une méthode simple pour vérifier rapidement si votre iPhone est éligible pour le programme de réparation, sans avoir à vous déplacer en boutique. Il s’agit de la même méthode que celle utilisée par les employés Apple Store.

Localisez le numéro de série de votre iPhone, au dos du smartphone, ou dans Réglages > Général > Informations. Rendez-vous ensuite dans la section « Numéro de série ». En quatrième ou cinquième position du numéro de série, recherchez les caractères suivants : 

  • Q3
  • Q4
  • Q5
  • Q6
  • Q7
  • Q8
  • Q9
  • QC
  • QD
  • QF
  • QG
  • QH
  • QJ

Si ces caractères figurent bel et bien dans le numéro de série, alors votre iPhone 6s peut être réparé, voire remplacé gratuitement. Si vous avez déjà payé pour une réparation de batterie, vous pouvez également exiger un remboursement.

[Mise à jour du 29 novembre 2016] :

Comment remplacer son iPhone ?

Pour remplacer votre iPhone 6s défectueux, rendez-vous à l’Apple Store, au service d’assistance d’Apple. Demandez un remplacement de votre iPhone 6s, dont la batterie est défectueuse (assurez-vous au préalable que le numéro de série de votre iPhone comporte bien l’un des caractères précédemment cités). Un employé de l’Apple Store vérifiera alors que votre iPhone 6s est bien éligible à l’échange, et procédera immédiatement à son remplacement. Vous recevrez un iPhone neuf (sans boîte et sans accessoires), correspondant exactement au même modèle que vous aviez.

Assurez-vous de ne laisser aucune trace du jailbreak sur votre iPhone avant de vous rendre à l’Apple Store, s’il est jailbreaké, car cela annule sa garantie, et de faire une sauvegarde de ce dernier. Munissez-vous également de la facture d’achat.

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