[Résolu] Ma copie de sauvegarde n'existe plus après upgrade 4.3.5

[alf92ru]

Bonjour,

J'ai mis à jour mon Iphone jailbreaké 4.3.2 en 4.3.5 en passant par ITunes. J'ai pris la précaution d'effectuer une sauvegarde auparavant.

Après l'installation 4.3.5, iTunes me propose de restaurer à partir de ma sauvegarde.

Quand je la choisis dans la liste et je clique sur "Continuer", au bout d'un certain temps, j'ai un message d'erreur sur ITunes : "ITunes n'a pas pu restaurer l'IPhone xxxx car la copie de sauvegarde n'existe plus".

Or quand je vais dans le répertoire "Documents and Settings\....\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup, j'ai bien un répertoire "56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3" et à l'intérieur, j'ai de nombreux fichiers qui datent de l'heure de ma sauvegarde.

Je suis allé dans "Documents and Settings\...\Application Data\Apple Computer\Logs" et j'ai ouvert le fichier "asl.131341_13Aug11.log". Voici un extrait de ce que j'ai à la fin :

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:24 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] Unable to move temporary file "MobileSync\Backup\Logs\MobileBackup-unknown-20110813-144724-Restore-Computer.log" (3)

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:24 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] Unable to move temporary file "MobileSync\Backup\Logs\MobileBackup-56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3-20110813-144724-Restore-Computer.log" (3)

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:24 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] WARNING: Restoring 56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3 from 56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:25 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERROR: No backup exists at MobileSync\Backup\56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:25 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERROR: Restore error: -32

[3560 @ Sat Aug 13 14:49:23 2011] [_ISDVLog SyncServer.exe] Cancelling all sync plans.

[3560 @ Sat Aug 13 14:49:23 2011] [_ISDVLog SyncServer.exe] Goodnight, Gracie.

[3560 @ Sat Aug 13 14:49:23 2011] [YSLoader SyncServer.exe]

=====================

SyncServer.exe ends

=====================

Est-ce que quelqu'un a rencontré le même problème ?

Merci d'avance.

Alain

[alf92ru]

Bonjour,

Juste une précision sur les manipulations que j'ai effectuées et sur la config :

1. Je suis en baseband IPad (Iphone 4 désimlocké) : 04.10.01
   
2. Je voulais initialement passer de la 4.3.2 en 4.3.3.
   
3. J'ai effectué une sauvegarde ITunes de mon Iphone
   
4. J'ai récupéré l'IPSW de la 4.3.3.
   
5. Je suis passé en mode DFU puis installé la 4.3.3
   
6. Devant l'impossibilité de sortir du mode DFU (j'ai essayé TinyUmbrella, IReb, ...), j'ai décidé de mettre à jour en 4.3.5 (bye bye le jailbreak untethered)
   
7. Ensuite, j'ai rencontré les problèmes mentionnés dans mon post initial.
   

Je n'ai pas effectué la manipulation sur le fichier Hosts avant de passer en 4.3.3 puis en 4.3.5. Est-ce pour cela que j'ai ce problème aujourd'hui ?

Est-ce que je dois essayer de repasser en 4.3.2 puis de tenter une restauration ? Si oui, comment dois-je procéder ?

Est-ce que je dois essayer d'utiliser un autre PC ?

Merci d'avance pour votre aide car j'aimerais bien au moins récupérer les données de mes applications.

Cordialement.

Alain

[Céd]

As-tu des apps crackées, car ça peut causer des problèmes de restauration. Mais pour ton problème, c'est très étrange dans le fichier que tu as mentionné il est écrit que c'est impossible de déplacer la sauvegarde. Pourquoi la déplacer???

Et pour ton problème avec 4.3.3, Apple ne le signe plus, c'est pourquoi tu as eu des problèmes avec la mise à jour et que tu as dû aller en 4.3.5.

La seule idée que j'ai ça serait de désactiver ton Antivirus le temps de la restauration car iTunes semble avoir des problèmes à accèder aux fichiers de sauvegarde.

Juste un info, tu n'as pas le baseband de l'iPad (c'est 6.15.00 et tu aurais eu d'autres problèmes à la restauration)

[alf92ru]

Merci Céd.

J'ai quelques applications crackées effectivement (pas trop grave si je les perd)

Je ne sais pas pourquoi il essaye de déplacer le fichier de log.

Je veux bien essayer de désactiver l'antivirus et de retenter mais est-ce que je dois toucher quelque chose au niveau du fichier Hosts auparavant ?

Merci d'avance.

Alain

[alf92ru]

Bonsoir,

J'ai lu sur des forums américains que la désinstallation / réinstallation des applications Apple (iTunes, ...) pouvait permettre de résoudre le problème. Avant de me lancer dans quelque action que ce soit, est-ce que l'un d'entre vous a essayé ?

Merci d'avance;

Alain

[Céd]

Montre nous ton fichier host (il est dans C:\WINDOWS\system32\drivers\etc)

[alf92ru]

Bonsoir,

Voici ce que j'ai dans le fichier Hosts :

127.0.0.1 localhost

74.208.10.249 gs.apple.com

Merci d'avance.

Alain

[Céd]

Il ne semble pas y avoir de problème, mais tente quand même de supprimer la ligne 74.208.10.249 gs.apple.com

Il n'y a aucun danger. Si tu n'arrive pas à le modifier, copie-le sur ton Bureau et modifie-le. Ensuite remplace l'ancien par le nouveau.

Mais d'habitude, ce n'est pas ce genre de problème que le fichier host cause. Mais un Antivirus oui. D'ailleurs, quel est ton Antivirus?

[alf92ru]

Mon anti-virus est Avast. Par contre, je viens de voir que mon répertoire Backup/MobileSync ne contenait plus ma sauvegarde de 09:00 du 13/08 mais une sauvegarde plus récente. J'ai bien peur que ça veuille dire que je ne pourrais plus récupérer cette sauvegarde.

[Céd]

Ça se peut bien...

Surtout que les apps crackées causent des problèmes de sauvegardes. Tu aurais dû investir un peu d'argent...

[alf92ru]

Ca concerne juste quelques apps que je préfère récupérer et tester avant d'acheter. Surtout pour la guitare.

Merci pour ton aide en tout cas.

[Céd]

Au moins on aura essayé! :/

[xdechir]

L'équipe de BlogoSquare.com est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet dans les forums de dépannage iPhone/iPad/iPod/Apple TV si vous avez d'autres questions.

Merci et à bientôt sur BlogoSquare.com