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[Résolu] Ma copie de sauvegarde n'existe plus après upgrade 4.3.5

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Bonjour,

J'ai mis à jour mon Iphone jailbreaké 4.3.2 en 4.3.5 en passant par ITunes. J'ai pris la précaution d'effectuer une sauvegarde auparavant.

Après l'installation 4.3.5, iTunes me propose de restaurer à partir de ma sauvegarde.

Quand je la choisis dans la liste et je clique sur "Continuer", au bout d'un certain temps, j'ai un message d'erreur sur ITunes : "ITunes n'a pas pu restaurer l'IPhone xxxx car la copie de sauvegarde n'existe plus".

Or quand je vais dans le répertoire "Documents and Settings\....\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup, j'ai bien un répertoire "56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3" et à l'intérieur, j'ai de nombreux fichiers qui datent de l'heure de ma sauvegarde.

Je suis allé dans "Documents and Settings\...\Application Data\Apple Computer\Logs" et j'ai ouvert le fichier "asl.131341_13Aug11.log". Voici un extrait de ce que j'ai à la fin :

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:24 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] Unable to move temporary file "MobileSync\Backup\Logs\MobileBackup-unknown-20110813-144724-Restore-Computer.log" (3)

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:24 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] Unable to move temporary file "MobileSync\Backup\Logs\MobileBackup-56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3-20110813-144724-Restore-Computer.log" (3)

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:24 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] WARNING: Restoring 56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3 from 56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:25 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERROR: No backup exists at MobileSync\Backup\56dd772a21928e926248f164627b6b287fae00b3

[4004 @ Sat Aug 13 14:47:25 2011] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERROR: Restore error: -32

[3560 @ Sat Aug 13 14:49:23 2011] [_ISDVLog SyncServer.exe] Cancelling all sync plans.

[3560 @ Sat Aug 13 14:49:23 2011] [_ISDVLog SyncServer.exe] Goodnight, Gracie.

[3560 @ Sat Aug 13 14:49:23 2011] [YSLoader SyncServer.exe]

=====================

SyncServer.exe ends

=====================

Est-ce que quelqu'un a rencontré le même problème ?

Merci d'avance.

Alain

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Bonjour,

Juste une précision sur les manipulations que j'ai effectuées et sur la config :

  1. Je suis en baseband IPad (Iphone 4 désimlocké) : 04.10.01
  2. Je voulais initialement passer de la 4.3.2 en 4.3.3.
  3. J'ai effectué une sauvegarde ITunes de mon Iphone
  4. J'ai récupéré l'IPSW de la 4.3.3.
  5. Je suis passé en mode DFU puis installé la 4.3.3
  6. Devant l'impossibilité de sortir du mode DFU (j'ai essayé TinyUmbrella, IReb, ...), j'ai décidé de mettre à jour en 4.3.5 (bye bye le jailbreak untethered)
  7. Ensuite, j'ai rencontré les problèmes mentionnés dans mon post initial.

Je n'ai pas effectué la manipulation sur le fichier Hosts avant de passer en 4.3.3 puis en 4.3.5. Est-ce pour cela que j'ai ce problème aujourd'hui ?

Est-ce que je dois essayer de repasser en 4.3.2 puis de tenter une restauration ? Si oui, comment dois-je procéder ?

Est-ce que je dois essayer d'utiliser un autre PC ?

Merci d'avance pour votre aide car j'aimerais bien au moins récupérer les données de mes applications.

Cordialement.

Alain

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As-tu des apps crackées, car ça peut causer des problèmes de restauration. Mais pour ton problème, c'est très étrange dans le fichier que tu as mentionné il est écrit que c'est impossible de déplacer la sauvegarde. Pourquoi la déplacer???

Et pour ton problème avec 4.3.3, Apple ne le signe plus, c'est pourquoi tu as eu des problèmes avec la mise à jour et que tu as dû aller en 4.3.5.

La seule idée que j'ai ça serait de désactiver ton Antivirus le temps de la restauration car iTunes semble avoir des problèmes à accèder aux fichiers de sauvegarde.

Juste un info, tu n'as pas le baseband de l'iPad (c'est 6.15.00 et tu aurais eu d'autres problèmes à la restauration)

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Merci Céd.

J'ai quelques applications crackées effectivement (pas trop grave si je les perd)

Je ne sais pas pourquoi il essaye de déplacer le fichier de log.

Je veux bien essayer de désactiver l'antivirus et de retenter mais est-ce que je dois toucher quelque chose au niveau du fichier Hosts auparavant ?

Merci d'avance.

Alain

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Bonsoir,

J'ai lu sur des forums américains que la désinstallation / réinstallation des applications Apple (iTunes, ...) pouvait permettre de résoudre le problème. Avant de me lancer dans quelque action que ce soit, est-ce que l'un d'entre vous a essayé ?

Merci d'avance;

Alain

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Montre nous ton fichier host (il est dans C:\WINDOWS\system32\drivers\etc)

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Bonsoir,

Voici ce que j'ai dans le fichier Hosts :

127.0.0.1 localhost

74.208.10.249 gs.apple.com

Merci d'avance.

Alain

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Il ne semble pas y avoir de problème, mais tente quand même de supprimer la ligne 74.208.10.249 gs.apple.com

Il n'y a aucun danger. Si tu n'arrive pas à le modifier, copie-le sur ton Bureau et modifie-le. Ensuite remplace l'ancien par le nouveau.

Mais d'habitude, ce n'est pas ce genre de problème que le fichier host cause. Mais un Antivirus oui. D'ailleurs, quel est ton Antivirus?

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Mon anti-virus est Avast. Par contre, je viens de voir que mon répertoire Backup/MobileSync ne contenait plus ma sauvegarde de 09:00 du 13/08 mais une sauvegarde plus récente. J'ai bien peur que ça veuille dire que je ne pourrais plus récupérer cette sauvegarde.

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Ça se peut bien...

Surtout que les apps crackées causent des problèmes de sauvegardes. Tu aurais dû investir un peu d'argent...

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Ca concerne juste quelques apps que je préfère récupérer et tester avant d'acheter. Surtout pour la guitare.

Merci pour ton aide en tout cas.

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L'équipe de BlogoSquare.com est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet dans les forums de dépannage iPhone/iPad/iPod/Apple TV si vous avez d'autres questions.

Merci et à bientôt sur BlogoSquare.com

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    • By Jahstafari
      Bonsoir, 
      Je me permet d'envoyer un message car j'ai voulu faire la mise à jour ios9 sur mon iPad (jailbreaké) hier soir ainsi qu'une restauration, le seul soucis c'est que jai lu ce forum après avoir lancé la restauration directement sur l'iPad. 
      J'ai déjà essayé le mode DFU, ça ne fonctionne pas. J'ai aussi essayé de supprimer les fichiers hosts et temp de mon PC, ne fonctionne pas non plus. Et pour finir j'ai téléchargé sur ce forum le fichier Restore(.ipsw) Je n'ai donc plus d'idées. Merci d'avance pour vos réponses. 
      Je met ci joint l'iPad qui reste bloqué sur cette page avec la pomme et le chargement. 

    • By solalcohen
      Bonjour,
      J'avais un iphone 6 que j'ai vendu. Avant de le vendre, j'ai fait une sauvegarde. Maintenant j'ai récupéré mon vieil iphone 4s et je veux mettre la sauvegarde de mon iphone 6 dedans. Sauf que quand je fais sur Itunes"Restaurer à partir d'une sauvegarde" il me propose d'autres sauvegarde mais pas celle de mon Iphone 6. Or je la trouve quand je vais sur Itunes dans Préference/Appareil. Quand j'essaie de faire Restaurer et Alt pour choisir ma sauvegarde je selectionne le dossier mais apres il me demande de selectionner entre tout ses composants. Avez vous une solution ? Ou savez vous pourquoi je ne peux pas utiliser ma sauvegarde de l'Iphone 6?
      Merci pour vos reponses.
    • By Boroskov
      Bonjour à tous !

      C'est finalement après 3 jours de perdu que je me décide enfin à faire appel aux pros...
      Alors, je vous explique mon petit problème:
      Mon petit frère a lancé une procédure de restauration au paramétrage d'usine de son Iphone 4S afin de pouvoir me le donner et enfin me faire utiliser un Iphone.
      Cependant, lors de ça restauration, il y a eu apparemment un "bug". Effectivement, plus aucuns moyen d'allumer le téléphone, il reste sur la pomme et ne vas pas plus loin.
      De ce fait, me débrouillant un peu mieux que lui en informatique, j'ai cherché sur internet le moyen de le réparer, son téléphone aillant à peine 6 mois d'utilisations.
      Alors j'ai essayé de nombreuses manières afin de le relancer ou de le restaurer:
      Mode DFU avec Itunes => Erreur (-1)  Mode Recovery avec Itunes => erreur (-1) Télécharger un firmware et le mettre sur le téléphone avec Itunes (en mode DFU et en mode recovery) : Erreur Mettre à jour mon PC => ne change rien Mettre à jours les pilotes => ne change rien Effectuer les différentes manipulation précédentes sur un PC en 64Bit et sur un autre en 32 bits => ne change rien UtiliserTinyUmbrella => le logiciel ne permet plus de faire un recovery Utiliser Copytrans shelbee => Ne fonctionne pas non plus... En bref, je suis quelque peu désespéré...
      PS: Il s'agit d'un Iphone 4S, mais je ne sais pas sur quel iOS il était (lui non plus...) 
      Merci d'avance pour votre aide !
    • By sabrine
      Bonjour , je me tourne vers vous aujourd'hui en espérant trouver la solution ici , alors voilà j'ai un iphone 4 que j'essaye de restaurer après un bug j'ai tout essayé 
      la restauration depuis itunes , la restauration manuelle (j'ai téléchargé la version Ios 7.1.2  ) et c'est toujours la même erreur 
      après extraction du logiciel et apparition de la pomme avec la barre , sa bloque en indiquant qu'il y a erreur 9 ( vérification de la restauration auprès d'apple) 
      biensur , jai essayé la solution proposée par Apple mais sa ne donne toujours rien 
      Helpppppppppp
    • By SLrMats
      Logiciel permettant de nettoyer son iPod, iPad, iPhone sous iOS 5.0 à 8.1.2 sans perdre le Jailbreak !