SLrMats

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Messages posté(e)s par SLrMats

  1. Bonsoir, 

    Et lorsque vous installez une nouvelle application autre que Youtube ou Instagram, vous avez le même problème ? 

    Avez-vous essayé de vous déconnecter et vous reconnecter sur Apple Store ? 

    Sinon, je pense qu'une sauvegarde et une restauration via iTunes peut-être utile. 

    Tenez-nous au courant, merci ! Bonne soirée ! :)

  2. Bonsoir, 

    COUPEZ VOTRE ANTIVIRUS ET VOTRE PARE-FEU ! (Si c'est Avast ou Microsoft internet security désinstallez-le) :

    - Téléchargez avec Firefox ou Google chrome la dernière version de votre Firmware correspondant à votre iPhone ici : http://blogosquare.com/forum/files/category/1-iphone/ et placez-le sur le bureau.

    - Vous passez votre iPhone en mode DFU et vous lancez Itunes

    - Maintenez la touche Shift et cliquez sur "restaurer l'iphone", là une fenêtre s'ouvre et vous choisissez l'iOS qui est placé auparavant sur votre bureau.

    Tenez-nous au courant ! Bonne soirée ! :)

  3. Bonsoir, 

    Avez-vous essayé de réinstaller l'application ? ou de changer le mot de passe à l'aide de "vous avez oublié vos infos de connexion..." ?

    Sinon, vous pouvez créer un compte avec la même adresse électronique, mais il est possible que vous ne puissiez pas utiliser le même nom d’utilisateur.

    Tenez-nous au courant, merci ! Bonne soirée ! :)

  4. Bonsoir, 

    Avez-vous contacté le vendeur de cet iPhone ? Pour savoir s'il avait des problèmes avec le réseau lorsque ce téléphone lui appartenait...

    Si la restauration de l'appareil et de ses réglages réseaux ne résout pas le problème, alors c'est matériel --> réparation. 

    Tenez-nous au courant, merci ! Bonne soirée ! :)

  5. Bonsoir, 

    COUPEZ VOTRE ANTIVIRUS ET VOTRE PARE-FEU ! (Si c'est Avast ou Microsoft internet security désinstallez-le) :

    - Téléchargez avec Firefox ou Google chrome la dernière version de votre Firmware correspondant à votre iPad ici : http://blogosquare.com/forum/files/category/1-iphone/ et placez-le sur le bureau.

    - Vous passez votre iPhone en mode DFU (il l'est déjà d'ailleurs) et vous lancez Itunes

    - Maintenez la touche Shift et cliquez sur "restaurer l'iphone", là une fenêtre s'ouvre et vous choisissez l'iOS qui est placé auparavant sur votre bureau.

    Tenez-nous au courant ! Bonne soirée ! :)

  6. Bonsoir,

    Et en mode Recovery, pouvez-vous faire la restauration ? Avez-vous tenté la restauration sur un autre PC ?

    Autrement :

    COUPEZ VOTRE ANTIVIRUS ET VOTRE PARE-FEU ! (Si c'est Avast ou Microsoft internet security désinstallez-le) :

    - Téléchargez avec Firefox ou Google chrome la dernière version de votre Firmware correspondant à votre iPad ici : http://blogosquare.com/forum/files/category/4-ipad/ et placez-le sur le bureau.

    - Vous passez votre iPhone en mode DFU (il l'est déjà d'ailleurs) et vous lancez Itunes

    - Maintenez la touche Shift et cliquez sur "restaurer l'iphone", là une fenêtre s'ouvre et vous choisissez l'iOS qui est placé auparavant sur votre bureau.

    Tenez-nous au courant ! Bonne soirée ! :)

  7. Bonsoir, 

    Avant de l'envoyer en réparation, vous avez d'abord tenté ceci ? : 

    Le 25/1/2016 at 19:04, J-S a dit :

    ok essaies ceci

    COUPES TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU  ;)
    Si tu as Avast ou Microsoft internet security désinstalles-le,
     tu le remettras après les différentes manip
    Bon sur un pc, tu télécharges avec Firefox ou Google chrome l'ios 9.2.0 adéquate à ton iphone
    ici
    tu le places sur ton bureau, tu passes ton iphone en dfu,tu lances Itunes
    tu maintiens la touche Shift et tu clics sur restaurer l'iphone,
    là une fenêtre s'ouvre et tu choisis l'ios qui est sur ton bureau

    tiens nous au courant, merci

    Tenez-nous au courant, merci. Bonne soirée ! 

  8. Bonsoir, 

    COUPEZ VOTRE ANTIVIRUS ET VOTRE PARE-FEU ! (Si c'est Avast ou Microsoft internet security désinstallez-le) : 

    - Téléchargez avec Firefox ou Google chrome la dernière version de votre Firmware correspondant à votre iPhone ici : http://blogosquare.com/forum/files/category/1-iphone/ et placez-le sur le bureau.

    - Vous passez votre iPhone en mode DFU et vous lancez Itunes

    - Maintenez la touche Shift et cliquez sur "restaurer l'iphone", là une fenêtre s'ouvre et vous choisissez l'iOS qui est placé auparavant sur votre bureau. 

    Tenez-nous au courant ! Autrement les erreurs 1 et -1 sont régulièrement liées à un problème matériel (faire attention aux téléphones d'occasions avec des prix trop étranges...). Bonne soirée ! :)