[Résolu] Probléme de sauvegarde iphone 4s

[kittyelo]

Bonjour a tous j'ai un iphone 4s depuis peu un ami me la donner mais quand je veux le sauvegarder sur mon pc il me dis 

 

"itunes n'a pas pu sauvegarder l'iphone car la copie de sauvegarde était corrompue"

 

 

Le problème est que je me suis renseigné mais dans "préférence" puis "appareil" je n'ai pas de sauvegarde

 

est ce que je doit lui demander de me donner ses sauvegarde dans ces cas la ou il faut que il aille pour les trouver ? 

 

Sachant que on a le même compte itunes il me la donner car il est passer sous un autre type de système (petit bonhomme vert) donc il ma donner son compte j'ai juste changer les mails et les info

 

Merci pour ceux qui me lise et me répondent 

[J-S]

bonjour

crées-toi un compte itunes à toi en mettant à jour itunes comme ça tu partiras propre

et corrige ton profil car tu me parle d'un 4S et sur ton profil il est question d'un 4

[kittyelo]

Oui mais le compte je l'ai recuperer car il avais acheter des applications payante donc je les perd si je recréer un compte non ?

[J-S]

ok essaies de désinstaller et réinstaller itunes

[kittyelo]

ok je le fait 

[J-S]

tiens nous informé, merci

[kittyelo]

re toujours pareil 

[J-S]

tes applis payantes sont dans l'iphone? si oui ouvres toi un compte itunes

[kittyelo]

Oui elles sont dessus la mais ça va pas me les supprimer ? Sinon en cas je sais pas si ça peut avoir un rapport je suis sous Windows 8

[J-S]

heuuuuuuuuu là je ne sais pas

par contre tu ne risques rien pour tes applis car tu auras tjrs le premier compte

[kittyelo]

Ok je vais essayer au pire sur un Pc sur Windows xp si cela ne marche pas je me créerais un compte et je vous tien au courant merci

[J-S]

ok merci

[kittyelo]

Bon j'ai pas pu essayer sur un autre pc ils ont tous windows 8 donc je suis toujours au même point malheureusement

[J-S]

bonsoir

au pire rapproches-toi d'un Apple Store

[kittyelo]

OUF XD j'ai enfinnnnnnnn trouver en fouinant sur internet ceux a qui cela arrive et que rien est dans appareil dans paramètre sur itunes voici la solution pour moi en tout cas cela a marché 

 

vous ouvrez "executer" vous marquer "appdata"

vous sélectionner le dossier "roaming"

puis "appel computer"

puis "mobilesync"

puis "backup"

 

 

ensuite vous supprimer tout ce que il y a dedans et c'est bon la syncro se fait je parle juste pour une syncro ou vous avez le message d'erreur pas pour une restauration. 

 

Merci a vous de m'avoir lu et de l'aide que vous avez pu me donner

 

 

[J-S]

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