Désactivation localisation et mot de passe !

[manag]

Bonjour à tous,

Ayant besoin de renvoyer mon iphone 4S en réparation pour un wifi non fonctionnel, on me demande de desactiver la fonction "localiser mon iphone". Lorsque je tente de le faire et que je donne le mot de passe correspondant à mon identifiant apple, celui ci est systematiquement refusé. J'ai vérifié directement sur mon compte le mdp via un un pc, c'est pourtant le bon.

Je m'arrache les cheveux !

Une idée ? une procédure magique ?

merci d'avance ;-)

[J-S]

bonjour

as-tu essayé un reboot et as tu essayé de te connecter à icloud pour vérifier l'exactitude de ton mdp?

[manag]

Oui mon mdp me permet de me connecter directement sur icloud via mon pc, c'est quand je suis sur l'iphone qu'il est rejeté !!! le reboot de l'iphone n'a, quant à lui, rien changé.

[J-S]

là je n'ai pas la solution, désolé

A part Apple je ne voit pas d'autre solution, tiens nous informés merci

[manag]

Merci

[SLrMats]

Bonsoir, 

 

Avez-vous changé votre mot de passe ? 

 

Bonne soirée !

[maniafone]

si vous avez "iphone desactiver"car vous avez oublier votre code ou otre,il fo brancher votre iphone o pc,aller dans l itune ,sur le coté dans les onglet aller dans apareil cliclé droit sur votre iphone,faite une" sauvegarde "de vos fichier,puis juste au dessu il y a "restaurer a partir d une copie sauvegarde"cela restaurera l iphone et fera sauté le code,...en esperan vs avoir aidé...salam

 

 

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