Problème appel Iphone 4

[camille_88560]

Bonjour, 

J'ai un problème, lorsque je passe un appel ou que j'en reçois il y a un gros "bip" qui se met tout le long, et quand je parle on ne m'entends pas.. Je ne sais pas quoi faire! J'ai besoin de votre aide au plus vite, merci d'avance! 

[J-S]

bonjour

comment as tu fait la mise à jour en OTA (direct sur l'iphone à éviter car occasionne des bug) ou sur itunes?

bon alors sauvegardes via itunes et restaures via itunes en ios 7.1.2

[camille_88560]

Bonjour, oui la mise a jour je l'avais fais directement sur mon iphone! Ce que je comprends pas c'est que le problème est arrivé du jour au lendemain.. j'ai reinitialisé mon iphone mais ca ne change rien!

[J-S]

toujours le même bug après la restau de l'ios via itunes?

[camille_88560]

Toujours, ça vient peut etre de l'intérieur de l'iphone? 

[J-S]

bon le mieux c'est de faire faire un devis chez un réparateur professionnel, et tiens nous au courant, merci

[camille_88560]

Oui c'est ce que je comptais faire demain, pas de soucis 

[J-S]

merci nous attendons le retour