iphone 4, message d'erreur (2) pendant la mise a jour :


pedro27200
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bonjour a tous, je précise que c'est un iphone que j'ai récupéré et que j'ai jamais eu d'iphone, donc désolé si je rame un peu ^^

il s'agit d'un iphone 4 16giga qui plante durant la mise a jour avec ce message d'erreur : l'iphone n'a pas pu être mis a jour . une erreur inconnus s'est produite (2).

vu qu'on me propose la mise a jour 7.1.2 je suppose que celle installée est la 7.1.1.

je met des captures d’écrans en pièces jointes, merci d'avance pour votre aide !

20151001_001528.jpg

20151001_002856.jpg

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bonjour

COUPES TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU  [;)]
Si tu as Avast ou Microsoft internet security désinstalles-le,
 tu le remettras après les différentes manip

et changes de câble usb et de prise usb

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Merci pour la  réponse .

J'ai désinstallé avira et coupé le par feu de Windows et ça change rien ...

Le câble usb est neuf je l'ai déballé moi même . 

Je précise que j'ai essayé sur un autre pc sous Windows 7 et toujours le même resultat

 

Edited by pedro27200
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Bonjour, 

Avez-vous tenté la réinstallation d'iTunes ainsi que tous ces composants ? ( iTunes - Apple Software Update - Apple Mobile Device Support - Bonjour Apple Application Support...)

Bonne journée ! :)

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bonjour,

merci pour la réponse

oui j'ai tout désinstallé puis réinstallé mais sans résultat ! toujours le même code erreur (2)

J'ai aussi essayé de jailbreaké avec redsnow et j'ai cette fois le message : blobs are corrupted .

20151003_014708.jpg

Edited by pedro27200
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Bonjour
COUPES TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU  ;)
Si tu as Avast ou Microsoft internet security désinstalles-le,
 tu le remettras après les différentes manip
Bon sur un pc, tu télécharges avec Firefox ou Google chrome l'ios 7.1.2 adéquate à ton iphone
ici
tu le places sur ton bureau, tu passes ton iphone en dfu,tu lances Itunes
tu maintiens la touche Shift et tu clics sur restaurer l'iphone,
là une fenêtre s'ouvre et tu choisis l'ios qui est sur ton bureau

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Bonjour
COUPES TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU  ;)
Si tu as Avast ou Microsoft internet security désinstalles-le,
 tu le remettras après les différentes manip
Bon sur un pc, tu télécharges avec Firefox ou Google chrome l'ios 7.1.2 adéquate à ton iphone
ici
tu le places sur ton bureau, tu passes ton iphone en dfu,tu lances Itunes
tu maintiens la touche Shift et tu clics sur restaurer l'iphone,
là une fenêtre s'ouvre et tu choisis l'ios qui est sur ton bureau

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Bonjour et merci pour les messages.

Alors j'ai testé ta methode et maintenant j'ai le code erreur( 4005 )

Je désespère ...

 

edit: j'ai réessayé plusieurs fois et c'est de nouveau le code erreur (2) qui reviens

20151005_013121.jpg

Edited by pedro27200
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bonjour

si itunes est à jour et que tu as essayé toutes tes prises usb et changé de cordon

là je n'ai plus de solution, désolé

tiens nous au courant, merci

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Salut Pedro 27200,

j'ai eu ce problème aussi, mais c'était avec mon 4S... J'ai finalement réussis à faire la mise à jour, car mon problème venait du câble qui n'était pas d'origine (bon je ne suis pas sur à 100% que ça vienne de là, mais comme ça a fonctionné quand j'ai utilisé le câble d'un pote, je me dis que peut être....)

Autrement tu peux regarder sur le site Apple, ils donnent des éléments de réponses qui pourraient t'intéresser :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201263

J'ai aussi trouvé cet article, qui a semble répondre à ton problème

http://iphoneaddict.fr/post/news-127854-mise-jour-vers-ios-7-1-2-bloque-solution-existe

Bon, j’espère que ça résoudra ton affaire, bonne chance !

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