iphone 4 - restauration et mise à jour impossible - erreur 2009


naima
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Bonjour,

depuis hier mon téléphone ne veut plus s'allumer.

je l'ai brancher à itunes et la j'ai une image comme quoi, il faut le brancher à itunes, chose faite, ensuite on me demande de restaurer et mettre à jour, jusqu'a là tous va bien.

mais c'est aprés que j'ai un message d'erreur  L IPHONE -IPHONE- N A PAS PU ETRE RESTAURER - UNE ERREUR INCONNUE S EST PRODUITE 2009.

J'ai désactiver l'antivirus, désinstaller itunes et j'en passe.....

AIDER MOI MERCI

 

Modifié (le) par naima
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bonjour

l'erreur 2009 est lié au câble usb qui doit être endommagé + COUPES TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU  [;)]
Si tu as Avast ou Microsoft internet security désinstalles-le,
 tu le remettras après les différentes manip

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