gerardm Posté(e) September 13, 2010 rapport Share Posté(e) September 13, 2010 Bonjour Je suis tout nouveau sur ce forum et je vous salue. Cet après midi j'ai acheté un iphone4 et je ne réussis pas à le faire démarrer. Voici ce que j'ai fait création d'un compte itune et mise à jour de itune10. connexion de i4 sur itune. Réponse oui à la MAJ vers 4.02 Opération très longue qui se termine par un message d'erreur. l'écran de l'iphone est soit éteint soit indique la pomme puis la liaison vers itune (avec une image de cable). Quelle que soit la connexion (ou pas) j'ai le même écran J'ai recherché un dépannage et suis tombé sur un diagnostic que je place ci dessous. Que puis-je faire? Par avance, merci. Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600) Gigabyte Technology Co., Ltd. X38-DS4 iTunes 10.0.0.68 QuickTime 7.6.7 FairPlay 1.9.16 Apple Application Support 1.3.2 Bibliothèque de mise à jour iPod 10.0d2 Pilote de CD 2.2.0.1 Pilote de DLL CD 2.1.1.1 Périphérique mobile Apple 3.2.0.47 Pilote du périphérique mobile Apple 1.49.0.0 Bonjour 2.0.3.0 (214.3) SDK Gracenote 1.7.1.420 MusicID Gracenote 1.7.1.78 Soumission Gracenote 1.7.1.106 Numéro de série d’iTunes xxxxxxxx L’utilisateur actuel est un administrateur. La date et l’heure locale actuelles sont 2010-09-13 23:44:24. iTunes ne s’exécute pas en mode sans échec. Le compositing accéléré WebKit est activé. HDCP non pris en charge. Informations d’affichage vidéo NVIDIA GeForce 8800 GT **** Informations relatives aux modules externes **** Aucun module externe installé. **** Tests de connectivité réseau **** Informations de l’adaptateur réseau Nom de l’adaptateur : {888A7290-7497-4F84-B385-E5429734EA78} Description : Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC Adresse IP : xxxxxx Masque de sous-réseau : xxxxxxxx Passerelle par défaut : xxxxxx Compatible DHCP : Oui Serveur DHCP : xxxxx Obtention du bail : Mon Sep 13 23:20:52 2010 Expiration du bail : Mon Sep 20 23:20:52 2010 Serveurs DNS : xxxxxx Connexion active : Connexion réseau Connecté : Oui En ligne : Oui Via modem : Non Via réseau local (LAN) : Oui Via proxy : Non Support SSL 3.0 : Activé Support TLS 1.0 : Activé Informations de pare-feu Le pare-feu Windows est activé. iTunes est autorisé dans le pare-feu Windows. La tentative de connexion vers le site web d’Apple a réussi. La tentative de connexion pour parcourir l’iTunes Store a réussi. La tentative de connexion pour effectuer un achat dans l’iTunes Store a réussi. La tentative de connexion au serveur d’activation de l’iPhone a réussi. La tentative de connexion au serveur de mise à jour du microprogramme a réussi. Dernier accès au store réussi : 2010-09-13 23:25:54. **** Tests de connectivité des appareils **** iPodService 10.0.0.68 est en cours d’exécution. iTunesHelper 10.0.0.68 est en cours d’exécution. Apple Mobile Device service 3.2.0.0 est en cours d’exécution. Contrôleurs de bus USB : Contrôleur hôte PCI vers USB standard universel. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard universel. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard universel. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard universel. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard universel. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard universel. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu. Le périphérique fonctionne correctement. Contrôleurs d’hôte FireWire (IEEE 1394) : Contrôleur hôte Texas Instruments IEEE 1394 compatible OHCI (Open Host Controller Interface). Le périphérique fonctionne correctement. Appareils les plus récents non connectés actuellement : iPhone 4 la version 4.0.2 du microprogramme est en cours d’exécution Numéro de série : xxxxxxxxx **** Tests de synchronisation des appareils **** Aucun iPod, iPhone ou iPad détecté. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yacine L'iPhonaute Posté(e) September 14, 2010 rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Bonjour, Sur iTunes cherche les nouvelles mises à jour, il devrait te proposer le Firmware 4.1, accepte et met ton iPhone 4 à jour. Tient nous au courant. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gerardm Posté(e) September 14, 2010 Auteur rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Bonjour Après bien des dificultés j'ai trouvé une fonction RESTAURE sur itunes, j'ai donc remis mon i4 tel que je l'ai acheté. Existe-t-il un moyen de faire un backup sur windows, comme pour un disque dur? Avant de procéder à cette MAJ je souhaiterais, par prudence, effectuer ce backup. Autre question: Comment tranférer le carnet de contacts de mon anccien téléphone (sony ericssson 810i)? Merci pour l'aide, je rame... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tsunamy35 Posté(e) September 14, 2010 rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Salut, Normalement tu clique sur restaurer, itunes va t eproposer de sauvegarder tes données tu fais "oui" une fois larestauration de ton iphone terminé, il va te demande si tu veux restaurer une copie de sauvegarde et tu fais oui. Et puis voilà le tour est joue. Tiens nous au courant Coordialement tsunamy35 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yacine L'iPhonaute Posté(e) September 14, 2010 rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Autre question: Comment transférer le carnet de contacts de mon ancien téléphone (sony ericssson 810i)? Merci pour l'aide, je rame... Ben tu met ta puce sur ton Sony tu copie tous les contacts dedans puis tu va chez ton opérateur pour qu'il te fasse un transfert SIM -> Micro SIM et ensuite dans l'iPhone 4 tu va dans réglages/Mail, Contacts/importer les contacts SIM et voilà Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gerardm Posté(e) September 14, 2010 Auteur rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Bonsoir j'ai fait le transfert des contacts directement sur l'I4 via itunes depuis mon pC Ma question relative au backup total reste posée Comment faire une sauvegarde totale de l'Iphone en son état actuel (OS+contacts+MP3+Photos...bref tout)? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tsunamy35 Posté(e) September 14, 2010 rapport Share Posté(e) September 14, 2010 salut Tout simplement via itunes, tu fais cliquer dorit sur ton iphone dans itunes, et tu fais "sauvegarder" Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gerardm Posté(e) September 14, 2010 Auteur rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Effectivement c'est très simple, mais si je comprends bien, la sauvegarde s'effectue sur I4, or moi je voudrais qu'elle se fasse sous windows soit sur mon micro soit sur un disque dur externe. J'ai imprimé les 280 pages, mais avant d'avoir tout avalé... @+ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tsunamy35 Posté(e) September 14, 2010 rapport Share Posté(e) September 14, 2010 Alors, une fois ta sauvegarde réalisé sous windows vista et windows 7, elle se trouve dans C:\Users\Tonnom\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup. Là chaque dossier correspond à une sauvegarde. Pour les extraire et pouvoir els utiliser sur ton pc, il faut que tu télécharge Backup extractor. Grâce à cette outil tu pourras rendre ta sauvegarde lisible. Coordialement tsunamy35 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gerardm Posté(e) September 14, 2010 Auteur rapport Share Posté(e) September 14, 2010 merci, c'est exactement la réponse que j'attendais. Je présume que backup extractor see trouve dans APP Store? Très sympa ton aide. Merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
xdechir Posté(e) November 24, 2012 rapport Share Posté(e) November 24, 2012 L'équipe de BlogoSquare.com est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet dans les forums de dépannage iPhone/iPad/iPod/Apple TV si vous avez d'autres questions. Merci et à bientôt sur BlogoSquare.com Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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