[Résolu] Impossible de synchroniser mon iPhone avec iTunes

[MisSerafina]

Bonjour,

Je viens récemment d'installer la dernière MAJ de mon iPhone 4 (version 5.1.1) ça s'est trés bien passé. Je n'ai rencontré aucun problème lors de l'installation... (quoi que en fin de MAJ j'ai trouvé que toutes mes anciennes données ont été perdues: contacts, SMS, photos.. Mais bon, je n'avez pas grande chose là-dedans & j'avais pas fait de sauvegarde avant, donc je ne me plains pas)

Mais maintenant je constate que je n'arrive plus à synchroniser mon iPhone avec iTunes, je ne peux plus ajouter de morceaux, d'apps, de sonneries, de livres... RIEN !!! Je ne peux même plus cliquer sur le bouton synchroniser !!

SVP, je panique là & je ne sais plus quoi faire.. Vous n'auriez pas une sollution ???

(P.S: j'avais pensé que le problème était réglé vu que j'ai réussi une fois à ajouter quelque morceaux, mais là ça ne marche plus, je ne comprends plus rien... ça ne marche pas ni en WiFi, ni en filliaire !!!!)

Voici un cas similaire au mien:

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=324695Sanstitre.png

Tout ce que je vois en cliquant sur mon appareil est cette bande jaune, & comme vous le voyez je ne peux pas cliquer sur synchroniser

[Jhon]

Bonsoir,

Et tu vois qu'un grosse capacité occupé en jaune (autre) ?

Là très bizarre

Tu peux tenter de le restaurer de nouveau.

Donc mon conseille, essais déjà de le mettre en nouvel iPhone, de quitter iTunes quand il te propose de remettre une sauvegarde et de voir directement sur l'iDevice se que ça donne.

Dans Réglages > Général > Informations et de voir si t'as bien la capacité normal (et libre)

Et ensuite, si tout va bien de voir en remettant ta sauvegarde (si t'en as une du coup).

[MisSerafina]

Pour ce qui est de la capacité, moi je n'ai que 5Go d'occupés sur mon iPhone.

La photo c'est juste pour montrer la barre jaune en bas

[Jhon]

Ok, mais 5Go en jaune, c'est bizarre quand même

T'as tenté de restaurer et voir en nouvel iPhone voir se que ça dit ?

[MisSerafina]

Pour la restauration j'ai essayé une fois mais j'ai pas réussi de la faire, je crois que j'avais un problème de connection.

Mais j'ai rencontré ce problème de sauvegarde aprés avoir fait une restauration & mise à jour. Mon iPhone est redevenu comme neuf, mais je ne peux plus le synchroniser.

En tout cas j'essayerai de restaurer à nouveau en espérant que ça marche

[Jhon]

T'as eu une erreur pendant la restauration ?

Si oui note la bien

Logiquement en nouvel iPhone, il devrait y avoir 0 en utilisé.

[xdechir]

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