[Résolu] Ipad bloqué


yoyolub
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Bonjour,

Merci d’avance à tous ceux qui auront la patience de me lire et l’amabilité de m’aide, et je tiens à m'excuser si ce sujet à déja était traité.

Voici mon problème :

Tout d’abord mon IPAD V1 s’est positionner en mode « recovery », je l’ai connecté a mon PC et tout de suite Itunes (Version 10.0.7.21) à détecte que l’IPAD est mode récupération. Après avoir cliqué sur le bouton restauration une erreur apparait N° 3194. En lisant le forum on me dit de supprimer les lignes contenant « gs.apple.com », et ensuite j’exécute à nouveau la restauration et une autre erreur apparait N° 21. En scrutant le forum on nous informe qu’il s’agit de l’antivirus et du pare-feu, je désactive ces deux services, et je vérifie par un « netstat » si le port 80 est bien libre (cf. compte rendu du netstat ci-après). En faisant une autre tentative de restauration que cela soit en mode « recovery » ou en mode DFU, l’erreur 21 apparait de nouveau.

Comment peut-on faire une restauration de l’IPAD sans cette erreur?

NB : Le firmeware qui a été téléchargé Itunes est le iPad1,1_5.1.1_9B206_Restore.ipsw.

Connexions actives

Proto Adresse locale Adresse distante État

TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:49155 ESTABLISHED 1880

[mDNSResponder.exe]

TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:65029 ESTABLISHED 1880

[mDNSResponder.exe]

TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:65033 ESTABLISHED 1880

[mDNSResponder.exe]

TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:65034 ESTABLISHED 1880

[mDNSResponder.exe]

TCP 127.0.0.1:27015 127.0.0.1:65041 ESTABLISHED 1772

[AppleMobileDeviceService.exe]

TCP 127.0.0.1:49155 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 1772

[AppleMobileDeviceService.exe]

TCP 127.0.0.1:65029 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 12048

[iTunes.exe]

TCP 127.0.0.1:65033 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 12048

[iTunes.exe]

TCP 127.0.0.1:65034 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 12048

[iTunes.exe]

TCP 127.0.0.1:65041 127.0.0.1:27015 ESTABLISHED 12048

[iTunes.exe]

TCP 192.168.1.11:65044 17.171.36.30:80 ESTABLISHED 12048

[iTunes.exe]

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Merci pour votre réponse rapide, j'ai désinstallé l'antivirus Avast et désactivé le pare-feu, et lancé de nouveau la restauration l'erreur N° 21 apparait de nouveau.

Auriez-vous une autre idée?

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Donc iTunes est à jour ?

Parce que là, erreur 21, ça peut être un problème matériel :(

En général, ces erreurs se produisent lorsque le logiciel de sécurité perturbe le processus de restauration et de mise à jour. Consultez l’articleDépannage de problèmes liés aux logiciels de sécurité pour résoudre ce problème. Dans de rares cas, ces erreurs peuvent être liées à un problème matériel. Si les erreurs persistent sur un autre ordinateur, il est possible qu’il faille réparer l’appareil.

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  • 4 months later...

L'équipe de BlogoSquare.com est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet dans les forums de dépannage iPhone/iPad/iPod/Apple TV si vous avez d'autres questions.<br /><br />Merci et à bientôt sur BlogoSquare.com

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