yoyolub Posté(e) October 4, 2012 rapport Share Posté(e) October 4, 2012 Bonjour, Merci d’avance à tous ceux qui auront la patience de me lire et l’amabilité de m’aide, et je tiens à m'excuser si ce sujet à déja était traité. Voici mon problème : Tout d’abord mon IPAD V1 s’est positionner en mode « recovery », je l’ai connecté a mon PC et tout de suite Itunes (Version 10.0.7.21) à détecte que l’IPAD est mode récupération. Après avoir cliqué sur le bouton restauration une erreur apparait N° 3194. En lisant le forum on me dit de supprimer les lignes contenant « gs.apple.com », et ensuite j’exécute à nouveau la restauration et une autre erreur apparait N° 21. En scrutant le forum on nous informe qu’il s’agit de l’antivirus et du pare-feu, je désactive ces deux services, et je vérifie par un « netstat » si le port 80 est bien libre (cf. compte rendu du netstat ci-après). En faisant une autre tentative de restauration que cela soit en mode « recovery » ou en mode DFU, l’erreur 21 apparait de nouveau. Comment peut-on faire une restauration de l’IPAD sans cette erreur? NB : Le firmeware qui a été téléchargé Itunes est le iPad1,1_5.1.1_9B206_Restore.ipsw. Connexions actives Proto Adresse locale Adresse distante État TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:49155 ESTABLISHED 1880 [mDNSResponder.exe] TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:65029 ESTABLISHED 1880 [mDNSResponder.exe] TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:65033 ESTABLISHED 1880 [mDNSResponder.exe] TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:65034 ESTABLISHED 1880 [mDNSResponder.exe] TCP 127.0.0.1:27015 127.0.0.1:65041 ESTABLISHED 1772 [AppleMobileDeviceService.exe] TCP 127.0.0.1:49155 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 1772 [AppleMobileDeviceService.exe] TCP 127.0.0.1:65029 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 12048 [iTunes.exe] TCP 127.0.0.1:65033 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 12048 [iTunes.exe] TCP 127.0.0.1:65034 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED 12048 [iTunes.exe] TCP 127.0.0.1:65041 127.0.0.1:27015 ESTABLISHED 12048 [iTunes.exe] TCP 192.168.1.11:65044 17.171.36.30:80 ESTABLISHED 12048 [iTunes.exe] Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jhon Posté(e) October 4, 2012 rapport Share Posté(e) October 4, 2012 Bonjour, Alors je connais pas ton anti-virus, mais perso j'essayerais en le désinstallant carrément. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
yoyolub Posté(e) October 4, 2012 Auteur rapport Share Posté(e) October 4, 2012 Merci pour votre réponse rapide, j'ai désinstallé l'antivirus Avast et désactivé le pare-feu, et lancé de nouveau la restauration l'erreur N° 21 apparait de nouveau. Auriez-vous une autre idée? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jhon Posté(e) October 4, 2012 rapport Share Posté(e) October 4, 2012 Donc iTunes est à jour ? Parce que là, erreur 21, ça peut être un problème matériel En général, ces erreurs se produisent lorsque le logiciel de sécurité perturbe le processus de restauration et de mise à jour. Consultez l’articleDépannage de problèmes liés aux logiciels de sécurité pour résoudre ce problème. Dans de rares cas, ces erreurs peuvent être liées à un problème matériel. Si les erreurs persistent sur un autre ordinateur, il est possible qu’il faille réparer l’appareil. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rufusonyx Posté(e) March 4, 2013 rapport Share Posté(e) March 4, 2013 L'équipe de BlogoSquare.com est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet dans les forums de dépannage iPhone/iPad/iPod/Apple TV si vous avez d'autres questions.<br /><br />Merci et à bientôt sur BlogoSquare.com Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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