RATP Scope : découvrez les coulisses de la RATP !
Ouvert depuis le 25 février, RATP Scope est un espace d’information et d’échange dédié à l’information des voyageurs sur l’exploitation des réseaux.
La RATP ouvre ses portes via son site internet afin d’informer les usagers sur ses savoir-faire et d’expliquer les causes et la gestion des incidents. Pédagogique, pertinent et interactif, RATP Scope permet de découvrir les aspects du métier de transporteur : résolution d’incidents, maintenance des lignes, plongée au coeur de la Permanence Générale, etc …
Par ailleurs, le site permet aux voyageurs d’être informés en temps réel lors d’incidents majeurs (interruption de trafic de plus de 2 heures sur une ligne) concernant une ligne de métro, de bus, de tramway ou de RER et d’apporter des explications sur ces incidents. Les comptes Twitter dédiés aux différentes lignes relaient également ces informations.
Les voyageurs pourront partager les contenus (photos, vidéos, infographies), de RATP Scope sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr) et de les commenter, ouvrant ainsi le dialogue avec la RATP qui témoigne une nouvelle fois de sa volonté de répondre aux demandes de ses voyageurs.
