Plusieurs utilisateurs ayant fait réparer le bouton Touch ID de leur iPhone 6 ailleurs qu’en Apple Store voient leur smartphone bloqué après un message d’erreur « Error53 ». Le problème concernait principalement les appareils sous iOS 9.
Il y a quelques jours, le photographe macédonien Antonio Olmos décide de faire réparer son iPhone dans une boutique près de chez lui. Le bouton Home et l’écran sont cassés, et l’utilisateur fait donc appel aux services du revendeur non-officiel. Après l’opération, tout fonctionne pour le mieux. L’iPhone 6 est comme neuf et Antonio très satisfait. Hélas, une mauvaise surprise l’attend. Un message « Error 53 » apparaît à l’écran, et le smartphone semble totalement bloqué.
Manque de communication ?
De nombreux usagers d’iPhone ont rencontré le même problème ces derniers jours et se disent scandalisés. Il s’avère qu’une réparation du bouton Home effectuée par un tiers provoque systématiquement cette erreur, sans qu’Apple n’ait jamais communiqué à ce sujet.
Une sécurité contre les virus
Suite à la révélation du problème dans la presse, une porte-parole d’Apple s’est exprimée à ce sujet. Selon elle, cette erreur est une mesure de sécurité empêchant les composants inconnus d’introduire des logiciels malveillants dans l’iPhone. Lors d’une réparation, l’appareil effectue une vérification des composants. S’il ne reconnaît pas l’un d’entre eux, il déclenche l’erreur 53. La jeune femme recommande aux utilisateurs qui rencontrent le problème de contacter le support Apple.
Pour l’instant, l’Apple Store ne propose aucune solution et on ignore ce qu’Apple peut faire pour remédier au problème. Les iPhone concernés fonctionnent pour la plupart sous iOS 9, mais l’erreur serait introduite à partir d’iOS 8.3.
faut-il ios9 pour l'iphone 4s
dans Dépannage iPhone
Posté(e)
bonjour
ayant un 4S en ios 9.2.1 je n'ai aucun bug, oui un peu plus lent mais l'ios 9 est très bien pour le 4S, je pense qu'il faut l'avoir testé pour en parler
flan77 sujet résolu?