Synchronisation des contacts qui ne fonctionnent plus

[nicolas01]

Bonjour

Lorsque je connecte mon iphone 5c et mon pc avec itunes pour faire une sauvegarde comme d'habitude, il y a aussi une synchronisation des contacts qui s'effectue. Mais depuis quelques jours j'ai le message : "ITunes n'a pas pu synchroniser contacts avec l'iPhone, le serveur de synchronisation n'a pas réussi à synchroniser l'iPhone"

C'est bizarre car cela fonctionnait encore il y a peu de temps.

J'ai essayé de résoudre le problème en faisant els mises à jour de itunes (12.1.2.27) et de ios (8.3) mais cela ne change rien.

Quelqu'un aurait-il une suggestion ?

merci d'avance

[J-S]

bonjour

après une réinstallation d'itunes les éléments a synchroniser sont décochés car lorsque l'on connecte l'iphone Itunes considère que l'Iphone est synchronisé avec un autre ordinateur . il suffit de re cocher les éléments a synchroniser et le tour est joué. Mais attention avant de faire cela ( iphone connecté a Itunes, il faut faire un clic droit sur l'iphone et choisir transférer.

[nicolas01]

Bonjour

j'ai réinstallé itunes et j'ai bien cliqué sur transférer (les achats) avant de faire une synchronisation mais la même erreur se produit...

Donc toujours pas de synchronisation des contacts...

[J-S]

bonjour

as-tu essayé sur un autre ordi?

[nicolas01]

Bonjour

Si j'essaye sur un autre ordi, cela ne pourra pas fonctionner puisque je n'ai que outlook sur mon ordi.

Ce qui est bizarre, c'est qu'auparavant tout marchait très bien...

[J-S]

bonjour

là je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne plus

attends la sortie de l'ios 8.4 mardi à 17h et mets à jour via itunes

ou fais des sauvegardes via icloud