[Résolu] itunes a cessé de fonctionner

[wassimrkik]

j'ai un prblm avec itunes , chaque fois que je branche l'iphone et j'essaie de le synchroniser il s'arrete a l'etape de sauvegarde et une fenetre s'ouvre me disant itunes a cessé de fonctionner j'ai desinstaller et reinstaller plusieurs fois mais tjrs le meme probleme je ne peux plus synchroniser l'iphone

j'utilise vista et la derniere mis a jour de itunes

ce probleme est apparu sans que j'installe quoi que ce soit sur mon pc

[stiker33]

Bonjour.

quand tu as desinstallé itunes, tu as bien supprimer tout ce qu'il y a dans la liste :

iTunes

QuickTime

Apple Software Update

Apple Mobile Device Support

Bonjour

Apple Application Support

Sinon regarde au niveau de tes pilotes USB de ton ordi et essaye aussi de changer de port USB branche toi directement sur la carte mere

[wassimrkik]

oui j'ai suivi le tuto sur le site d'apple et j'ai tout desinstallé dans l'ordre donné , j'ai change d'usb tjrs rien

[stiker33]

Moi ça me fait penser a un virus ou un truc comme ça sur le pc.

Tu as un antivirus bien activé, tu fais des analyses du pc souvent ??

[wassimrkik]

c'est bon , j'ai installé des mis a jour proposées par le pc et c'est resolved

[xdechir]

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